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Ashton

nov. 2024Verified booking

5/5

Nous avons eu une visite merveilleuse avec Fransico ! Il était très bien informé, amical, et nous a montré les points forts de St Marks et du Palais des Doges. Je recommande cette visite à tous ceux qui veulent voir ces éléments emblématiques de Venise !

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dhaval

nov. 2024Verified booking

5/5

Ellena, notre guide, était très informative et la façon dont elle nous a fait découvrir l'histoire de Venise était tout simplement incroyable. Sa maîtrise des faits et sa façon de raconter les histoires ont rendu l'expérience très enrichissante.

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Lin

nov. 2024Verified booking

5/5

Moi et mon mari, nous le ferions à 1000%. Recommander notre guide. Elle est passionnée par l'histoire et le contexte des lieux et a partagé avec nous l'histoire de Venise. Ses histoires sont intéressantes et ses explications sont claires.

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Doris

oct. 2024Verified booking

3/5

Pas de problème pour trouver la guide et elle était sympathique. Mais elle divaguait. Bien que la visite ait duré le temps prescrit, nous nous sommes sentis bousculés.

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Michaël

oct. 2024Verified booking

3/5

Nous n'avons pas pû faire le musée coreer. La guide ne nous a pas proposé non plus la bibliothèque. Avec mon mari, nous avons trouvé que la guide n'était pas intéressante, elle restait longtemps sur des choses qui n'en vallait pas la peine et au contraire est passée sur d'autres qui étaient intéressante. On n'est pas monté non plus à l'étage de la basilique.

Cecile

oct. 2024Verified booking

3/5

La visite était divisée en deux parties. D'abord, un représentant nous a accompagnés du stand de la visite jusqu'au palais des Doges où nous avons rencontré le guide. Nous aurions pu nous rencontrer au palais. Le guide était agréable mais difficile à entendre et à comprendre par moments. Les écouteurs étaient de bonne qualité. A la fin de la visite, le groupe a eu 30 minutes de libre et s'est ensuite rendu au stand de la visite où la visite de la Basilique s'est rassemblée et a marché jusqu'au début de la visite à la Basilique. Perte de temps pour une visite de 3 heures. La visite de la basilique était très superficielle, le guide semblait vouloir en finir le plus vite possible. On nous a montré le Ca'Doro inclus dans le tour et le tour devait se terminer là. Nous avons pensé que la visite aurait dû être plus complète, nous avons donc acheté le billet pour le balcon et le musée pendant que nous étions dans la basilique et nous sommes ravis de l'avoir fait. C'est là que l'on peut voir de près certaines des mosaïques du dôme, ce qui est très différent de ce que l'on voit depuis le rez-de-chaussée. Cette partie de la basilique est tellement intéressante qu'elle devrait être incluse ou au moins encouragée à être vue. Si vous êtes venu jusqu'ici, allez voir le musée et le balcon, des sites étonnants. Le balcon permet de voir de plus près la tour de l'horloge et la place. Nous sommes contents d'avoir exploré par nous-mêmes, c'est seulement 7 euros de plus, nous n'étions pas sûrs de ce que nous allions voir, mais c'était la meilleure partie. Les visiteurs devraient être encouragés à voir cela, mais cela a été à peine mentionné. Désolé pour ceux qui n'ont pas vu tous les trésors de la basilique.

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Deborah

oct. 2024Verified booking

5/5

Très bon guide et très bonne expérience. Triste visite de St Marks qui a dû être annulée en raison d'un événement à l'église. Très bonne communication de la part de l'organisateur de la visite à propos du changement. Le guide a prévu du temps supplémentaire au palais avec la visite des cellules de la prison et la démonstration d'un souffleur de verre.

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Elizabeth

oct. 2024Verified booking

3/5

La guide était gentille mais très difficile à comprendre et nous nous sommes sentis très déconnectés d'elle. Je ne me souviens pas de son nom, je ne pense même pas qu'elle nous l'ait dit, elle s'est juste éloignée et a commencé à parler, et il était incroyablement difficile de la suivre et d'obtenir quelque chose de la visite.

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Ronald

oct. 2024Verified booking

3/5

Le guide était sympa mais il a passé trop de temps à parler d'architecture et d'art et a essentiellement parcouru la zone des armures et des armes.

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Gerald

oct. 2024Verified booking

4/5

Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne, comme je l'avais indiqué. Les deux sites étaient superbes, mais le premier guide, pour le palais des Doges, n'était pas très divertissant - en fait, il était ennuyeux, continuant sur un ton monocorde avec une mauvaise maîtrise de l'anglais. Le second guide, une femme, était par contre très bien, très sympathique tout en restant informatif.

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Genevieve

oct. 2024Verified booking

5/5

La guide était vraiment exceptionnelle; elle connaissait très bien l'histoire de Venise et de la basilique. Elle était aussi très gentille et avait un bon sens de l'humour.

Jane

oct. 2024Verified booking

5/5

Billetterie rapide et facile, bureau situé à proximité de la place Saint-Marc ....Le guide était exceptionnel. Très bien informé et serviable... très apprécié et pas de file d'attente.

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Ning

oct. 2024Verified booking

5/5

Le guide était très bien informé et nous a expliqué les choses de manière à ce que nous puissions les comprendre sans connaître l'histoire.

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Yvonne

oct. 2024Verified booking

5/5

La guide était bien informée et claire. Elle a répondu à toutes les questions et s'est assurée d'attendre les retardataires, ce qui est très gentil de sa part. A recommander vivement.

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Andrew

oct. 2024Verified booking

3/5

La première guide que nous avons eue pour la basilique Saint-Marc était bonne et nous avons apprécié sa visite. Le deuxième guide pour le palais des Doges était en retard. Le deuxième guide semblait mal organisé et dispersé. Je ne voudrais pas refaire une visite avec le deuxième guide.

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Ann-Sarah

oct. 2024Verified booking

3/5

Nous n'avons pas reçu nos billets pour avoir accès au musée Corner et l'agente à l'entrée à refuser de nous laisser rentrer avec nos billets électroniques. La visite de la basilique et du Doges Palais était bien.

Lynne

oct. 2024Verified booking

4/5

L'expérience globale a été très bonne, mais la visite de San Marco n'a pas été aussi approfondie que je l'espérais. Je comprends les contraintes de temps dues à l'affluence, mais une explication préalable à la visite de tous les plafonds et de l'histoire de l'église via Internet m'aurait permis de mieux apprécier les merveilles de cette église.

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Robert

oct. 2024Verified booking

4/5

Barbara connaissait très bien le palais, la basilique et Venise dans son ensemble. Elle a également fait preuve d'un peu d'humour de temps à autre.

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Lorraine

sept. 2024Verified booking

4/5

L'excursion elle-même était excellente. Il n'y avait aucun moyen de savoir qui était notre guide lorsque nous sommes arrivés au point de rencontre. J'ai finalement demandé à une deuxième personne et c'était le groupe avec lequel nous étions censés être. D'autres groupes avaient un drapeau avec leur nom.

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Johnny

sept. 2024Verified booking

5/5

La visite et le guide sont vraiment excellents. Nous avons évité la file d'attente (qui était énorme), ce dont nous sommes reconnaissants ! Guide très compétent qui a vraiment rendu la visite mémorable.

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keith

sept. 2024Verified booking

4/5

L'ensemble de l'expérience s'est déroulé de manière excellente, le timing et les informations sur les sujets que nous avons examinés étaient clairs et intéressants. Dans l'ensemble, il s'agit d'une excellente expérience.

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Karen

sept. 2024Verified booking

5/5

Fabuleuse guide qui était si bien informée et accessible. Même si la foule était énorme, elle a réussi à nous faire traverser St Marc et le Palais sans aucun stress et toujours prête à répondre à nos questions. Je recommande absolument cette visite, en particulier celle qui commence tôt, car elle permet de tout voir sans la foule !

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BRADLEY

sept. 2024Verified booking

5/5

Bonne information avec un guide bien informé. Le rythme était bon. La seule suggestion est que le guide devrait avoir un panneau à tenir après une partie de la visite lorsque nous sommes revenus au point de rencontre.

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John

sept. 2024Verified booking

5/5

Excellente visite et notre guide était géniale. Elle a bien géré la foule et a fourni beaucoup d'informations. Je recommande vivement cette visite pour voir la basilique et le palais.

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Bethany

sept. 2024Verified booking

5/5

Merveilleux guide et visite qui incluait juste assez de temps pour explorer la basilique Saint-Marc et le palais des Doges (les deux méritent d'être visités). (Les deux valent la peine d'être visités). Le guide était sympathique et nous a donné de nombreux faits historiques intéressants. A recommander vivement !

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Natalie

nov. 2024Verified booking

5/5

Sonata, notre guide, était très informative, parlait clairement l'anglais et était très gentille avec nous, nous donnant beaucoup d'informations. Merci beaucoup Donata. A recommander sans hésitation.

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Susan

nov. 2024Verified booking

3/5

La guide Paula était bonne et attentionnée Ma déception est que je pensais avoir réservé le "Doge's Palace Secret Itineraries tour" mais en fait le titre de votre tour était "Doge's Palace Guided Tour - Mysteries and Secrets English Guided Tour". Il n'y avait rien de "secret" dans cette visite, qui se déroulait dans tous les lieux touristiques conventionnels. Lorsque je suis retourné dans vos bureaux après la visite pour m'enquérir de l'absence de "visite du grenier, de la salle de bal Bonaparte, etc.", votre représentant m'a indiqué que la "visite des itinéraires secrets" n'était disponible que directement au Palais des Doges. Pas de chance. Je reconnais que j'aurais dû examiner les détails de la visite de plus près, mais j'ai l'impression que votre société, en nommant la visite comme vous l'avez fait, essaie d'attirer les touristes de Venise comme moi qui font une recherche en ligne et s'attendent à ce que la publicité soit véridique. Je suis déçue par votre société. J'aimerais également mentionner, à titre d'avertissement pour les autres touristes de la région, que deux jeunes femmes asiatiques bien habillées ont failli me voler mon portefeuille juste avant que j'arrive à votre bureau. L'allée n'était pas bondée et j'ai pu les entendre défaire la fermeture éclair de mon sac à dos, heureusement. Mon avertissement est d'ordre général et ne vise pas votre entreprise.

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David

oct. 2024Verified booking

5/5

Notre guide était très sympathique, bien informée et interagissait bien avec le groupe. Elle a rendu l'expérience plus agréable en déplaçant notre visite vers les zones des chambres offrant les meilleures vues. Dans l'ensemble, elle était excellente.

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Rachel

oct. 2024Verified booking

4/5

C'était génial d'être à l'intérieur du palais Trouver le bureau de Headouts à l'avance était un peu difficile et je recommande de se donner suffisamment de temps avant la visite. Sauter la file d'attente avec notre guide était génial. Alors que la visite s'intitulait "mystères et secrets", il s'agissait en réalité d'une simple histoire... peu de secrets ont été révélés.

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Valerie

oct. 2024Verified booking

4/5

La visite du Palais Ducal n'a pas déçu en termes de construction incroyable et de chefs-d'œuvre artistiques. Notre guide était extrêmement bien informé, amical et serviable.

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Norbert

oct. 2024Verified booking

5/5

Le meilleur de la visite était Elisabeth, notre guide. Très expérimentée, elle a complété ses connaissances par des traits d'humour et a mené la visite de manière très agréable. Merci !

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Jim

oct. 2024Verified booking

5/5

Le guide était fantastique et la visite elle-même en valait la peine - nous avons beaucoup plus profité de l'expérience que si nous nous étions contentés de nous promener seuls.

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Low

oct. 2024Verified booking

5/5

Un endroit à visiter absolument à Venise. L'histoire, la culture et la civilisation de ce lieu sont étonnantes. On ne peut qu'imaginer l'ampleur des échanges commerciaux qui avaient lieu à cette époque. Max, notre guide, était très bien informé. Demandez et il vous répondra. A ne pas manquer

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Cynthia

oct. 2024Verified booking

5/5

Notre guide était excellent, il donnait beaucoup d'informations mais était facile à comprendre. L'expérience à notre point de rencontre a facilité le début de la visite.

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Tammy

oct. 2024Verified booking

4/5

Notre billetterie était assez simple et le point de rencontre pour notre visite était assez clair. Nous avons apprécié notre expérience, notre guide était très instructif.

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Helmut

oct. 2024Verified booking

4/5

La dame qui nous a guidés avait une excellente connaissance de l'histoire. Elle a réussi à expliquer en détail les choses essentielles et à limiter la surabondance d'images et d'impressions à l'essentiel. Tout était clair et compréhensible, ce qui nous a laissé une impression durable.

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Alistair

oct. 2024Verified booking

4/5

Le guide était agréable et serviable et c'est un endroit incroyable, l'expérience VR supplémentaire était également très bonne. L'élément "sautez la ligne" n'a pas semblé très fluide et il a semblé plus lent que ceux qui rejoignaient la file d'attente.

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Deborah

oct. 2024Verified booking

3/5

La visite en elle-même était bien, mais j'ai payé pour avoir accès au Piombi et je ne l'ai pas eu. J'ai demandé à la guide et elle m'a dit que les cellules où Casanova avait été détenu se trouvaient en haut du bâtiment .... mais que la visite était terminée et qu'il n'y avait aucune mention de la possibilité de les voir. Elle était pressée de participer à une autre visite et je me suis sentie confuse et déçue. J'avais l'impression d'avoir dépensé beaucoup d'argent et de ne pas en avoir vraiment eu pour mon argent, et j'avais l'impression que c'était un peu précipité.

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Veronica

oct. 2024Verified booking

4/5

La guide Elena était très instructive et amusante. Elle a facilité la compréhension de l'histoire de Venise et du palais.

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Elvira

oct. 2024Verified booking

4/5

Notre guide était formidable ! Je suis si mauvaise avec les noms, mais je crois qu'elle s'appelait Eleonora. Quoi qu'il en soit, elle a vraiment donné vie à l'histoire, la rendant racontable. Le seul inconvénient est que je pensais avoir réservé une visite guidée secrète et que j'ai eu l'impression d'assister à une visite guidée normale.

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Ivan

sept. 2024Verified booking

3/5

Il était annoncé comme un tour des mystères et des secrets pour le faire ressembler au tour des itinéraires secrets, mais il s'agissait en fait d'une visite générique du palais, ce qui n'était pas ce que je voulais.

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Elizabeth

sept. 2024Verified booking

4/5

Notre guide nous a expliqué en détail l'importance politique du Palazzo Ducale et son histoire. Nous avons ensuite pu nous promener à notre guise dans les salles d'État et les prisons. Les indications pour se rendre au lieu de rendez-vous étaient faciles à suivre et notre guide parlait très bien anglais.

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Carl

sept. 2024Verified booking

3/5

Nous avons fait la visite des secrets en pensant que l'on nous montrerait la prison de Casonova et la prison principale. On ne nous a montré ni l'une ni l'autre, mais nous avons fait le tour de la prison nous-mêmes. Lorsque nous avons posé des questions, on nous a dit qu'il fallait faire la visite avec Secrets et c'est ce que nous avons fait.

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Denis

sept. 2024Verified booking

5/5

The guide was excellent, entertaining as well as informative. We thought we had booked the secrets tour but got the regular tour

Caitlin

sept. 2024Verified booking

5/5

Notre guide était fantastique ! Il a pris le temps de répondre à nos questions et de rendre la visite amusante et instructive. Nous avons adoré la façon dont il nous a plongés dans l'histoire de Venise et du palais des Doges.

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Shona

août 2024Verified booking

5/5

Notre guide était excellente, elle connaissait très bien Venise et était passionnée par cette ville, ce qui s'est vu pendant la visite. Je recommande vivement cette visite et notre guide.

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Evgeni

août 2024Verified booking

3/5

Number of groups were taking from the ticket office to the Palace and we had to run through crowded street. It would be easier to meet at the skeep the line sign. Only there groups had been assembled in our case. The tour began 35 min later... the guide had a pation ... to finish the tour as fast as possible. She made this tour so boring and not informative. Most of painting were not even pointed out at. The audio guide would be a much better option.

Jamie

août 2024Verified booking

5/5

Valentina, notre guide, était excellente. Elle était très bien informée et passionnée par son sujet. Ce fut une heure instructive et agréable

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Michaela

août 2024Verified booking

3/5

Bien que la guide nous ait donné beaucoup d'informations, et qu'elle ait fait de son mieux, la prononciation était assez mauvaise. Il était très difficile de la comprendre. Elle avait un très fort accent italien. Nous avons payé 198€ et pour cet argent, la visite était très surévaluée.

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Karen

juil. 2024Verified booking

4/5

Très facile et bien organisé ! Votre guide était excellente, avec de bonnes informations, sans être sèche, et elle a fait de son mieux pour faire avancer la visite tout en s'adaptant aux différentes vitesses du groupe.

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Erick

déc. 2024Verified booking

3/5

L'audioguide était correct. Très basique et peu informatif. Avec tous les podcasts et guides audio disponibles gratuitement en ligne. Il aurait pu être meilleur. J'ai utilisé l'un des leurs, pas le vôtre. Le billet était juste un billet gratuit pour entrer à l'intérieur, pas pour les autres aspects, y compris l'énergie et le musée à l'étage.

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Bickel

oct. 2024Verified booking

4/5

Entrée rapide - mais la basilique Saint-Marc était trop pleine et on ne faisait que passer. Le Palais des Doges était la véritable expérience. Superbe

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Nick

oct. 2024Verified booking

3/5

La visite des sites était extraordinaire. Cependant, le partenaire choisi par Headout (The Tour Shop) était horrible ! J'ai passé la soirée à retirer des billets et on m'a répondu de manière assez grossière qu'ils ne les auraient pas avant le matin à "9 heures ou peut-être 9 h 30". Le lendemain matin, le "magasin" n'a ouvert qu'à 9 h 30, alors qu'il avait été annoncé pour 9 h, et il y avait déjà une file d'attente. Le guide était un guide générique de Venise qui ne servait à rien - l'implication était que le guide précéderait la Basilique et le Palais des Doges ; le guide audio nécessitait le téléchargement d'une application, ce que je n'ai pas fait parce que je n'avais tout simplement pas confiance en Headout ou The Tour Shop !!! Je reçois également des courriels non sollicités dont je dois maintenant trouver comment me désabonner car il n'y a aucun moyen de le faire à partir du courriel.

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vivienne

oct. 2024Verified booking

4/5

Notre guide était merveilleusement bien informé et donnait vie à l'histoire. Les œuvres d'art sont étonnantes et l'entrée dans la basilique St-Pétersbourg depuis les tombes est tout à fait mémorable. Le temps passé dans la chapelle sulistine a été presque inexistant - les gardes nous ont poussés à travers la foule à toute vitesse et sans arrêt, et nous avons à peine vu quelque chose à travers la foule.

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Elizabeth

sept. 2024Verified booking

4/5

Quelle belle église ! C'est fascinant de savoir que Saint Marc y est enterré ! Merci de préserver cette belle région.

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Amanda

sept. 2024Verified booking

4/5

La basilique est magnifique mais il faut peu de temps pour la traverser et malheureusement nous pensions que nos billets incluaient la cala d'oro et la terrasse des chevaux mais ce n'était pas le cas, donc vérifiez bien si vous voulez les faire. Nous avons été plus impressionnés par le palais des Doges qui est beaucoup moins fréquenté et qui offre des vues magnifiques. Le musée a été une surprise, il est impressionnant et c'est un endroit calme et bienvenu. Le café est charmant et offre la meilleure vue sur la place Saint-Marc.

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Alle

sept. 2024Verified booking

4/5

Ce n'est qu'après avoir réservé que j'ai vu que les codes envoyés devaient encore être convertis en billets physiques quelque part, et avant l'heure choisie. Par conséquent, nous avons d'abord été soumis à une forte pression pour être à l'heure et nous avons dû quitter la maison très tôt. Comme les deux premiers bus surchargés ont sauté l'arrêt, nous sommes arrivés en retard au guichet, mais nous avons pu retirer les billets. Les billets "skip the line" valaient bien le coût supplémentaire, car il y avait de longues files d'attente pour la cathédrale Saint-Marc et le palais des Doges ! Nous n'avons pas réussi à télécharger l'audioguide à l'intérieur de la cathédrale, ce qui est dommage. Cependant, une fois rentrés à la maison, nous avons pu l'écouter. La visite de la cathédrale n'a pas pris beaucoup de temps et j'ai trouvé dommage que certains sites nécessitent un paiement supplémentaire, nous ne l'avons donc pas fait. La visite du palais des Doges, en revanche, valait vraiment la peine et nous aurions pu y passer plus de temps si nous n'avions pas voulu visiter la verrerie de Murano. Ce billet ne comprenait pas d'audioguide, qui pouvait être acheté en supplément sur place (nous ne l'avons pas fait). Le livret sur Venise également inclus est particulièrement agréable à relire à la maison et à se remémorer cette visite !

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Johnny

sept. 2024Verified booking

3/5

Pour le prix, je m'attendais à un accès complet aux autres parties de la basilique. J'ai trouvé que l'audio guidé ne fonctionnait pas et n'avait aucune valeur et que le livre guidé n'avait aucune valeur non plus. Semblable à une brochure de visite générale. Les billets devraient être échangés à la basilique et non à un autre endroit.

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Jason

août 2024Verified booking

5/5

Nous avons commandé des billets "skip the line" sur recommandation d'un guide touristique et nous avons commandé sur le site. La commande a été facile, mais nous avons dû nous rendre dans un magasin pour obtenir des billets physiques. Ce serait bien de recevoir les billets électroniques par e-mail, mais ce n'est pas un gros problème. Nous avons apprécié la flexibilité du temps et le fait de nous promener à notre propre rythme. Merci ☺️

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Giulia

août 2024Verified booking

4/5

Les visites des deux sites ont été satisfaisantes compte tenu du billet "skip-the-line". Pour la basilique Saint-Marc, il était possible d'inclure la visite de la Pala d'Oro (non incluse, nous avons donc ajouté 5 euros par personne) et pour la visite des terrasses, il fallait ajouter 7 euros (nous ne l'avons pas fait). De même pour la visite des terrasses il fallait ajouter 7 euros (nous ne l'avons pas fait). Le palais ducal était plus complet comme visite.

Voir le commentaire original en italien

Antonio

août 2024Verified booking

4/5

Tout d'abord, c'était une bonne idée d'acheter les billets à l'avance, car cela nous a permis d'éviter les longues files d'attente sous le soleil de l'été et d'effectuer les différentes visites beaucoup plus rapidement, ce qui nous a permis de passer plus de temps sur la visite elle-même. Deuxièmement, les deux édifices sont spectaculaires, en particulier la basilique Saint-Marc, et sont donc deux sites incontournables à ne pas manquer si vous visitez Venise. Nous avons donc été très satisfaits de l'achat des billets à l'avance et des visites que nous avons effectuées.

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RAJOT

nov. 2024Verified booking

4/5

Aucune attente. Un accueil au bureau d'échange très agréable. Visite en novembre donc avec très peu de monde

Annie

nov. 2024Verified booking

5/5

C'était très facile d'accès et très organisé. Le personnel est très aimable et serviable !

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Steve

sept. 2024Verified booking

4/5

L'architecture classique et son histoire

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Mrs

sept. 2024Verified booking

5/5

Le palais est impressionnant et le fast pass a rendu la visite tellement plus facile.

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Anita

sept. 2024Verified booking

4/5

Facile de prendre les billets et de faire la visite par nous-mêmes. Par contre, nous n'avons jamais reçu d'audioguides.

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Loreta

sept. 2024Verified booking

5/5

L'agent de billetterie nous a suggéré d'y aller le soir après 21 heures. C'était génial ! Nous avions l'endroit presque pour nous seuls !

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Gemma

sept. 2024Verified booking

5/5

Magnifiques expositions et basilique. Prise de ticket et saut de ligne très faciles

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Au

août 2024Verified booking

3/5

Le palais est simple ie pas extraordinaire. Cependant, j'aime la basilique.

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Monique

déc. 2024Verified booking

5/5

Phillipe et CC ont été extraordinaires. Ils ont tellement de connaissances et savaient vraiment comment rendre les choses intéressantes. Une visite si étonnante, qui capture vraiment tous les grands aspects de Venise. J'ai adoré l'usine de fabrication de verre et la démonstration était incroyable. Je recommande vivement cette visite. Du début à la fin.

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Coco

oct. 2024Verified booking

5/5

La visite bien organisée permet de visiter les principales attractions de Venise en une journée. Guides très compétents. A recommander !

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CHAI

sept. 2024Verified booking

5/5

Tout était bien programmé et bien expliqué par notre guide. Rien à redire. Parfait. N'hésitez pas à prendre ce tour lorsque vous êtes à Venise !

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Triin

sept. 2024Verified booking

5/5

Giovana était la guide la plus adorable que l'on puisse souhaiter. Son enthousiasme, bien qu'elle ait probablement participé à des centaines de visites de ce type, était contagieux. Elle a accordé une grande attention aux détails tout en veillant à ce que chaque personne du groupe se sente incluse. La qualité de l'équipement était excellente, avec un son clair tout au long de la visite. Giovana a su trouver le juste équilibre entre le contexte historique et les informations sur la vie et les événements actuels. Nous avons adoré chaque instant. Notre gondolier était également digne d'éloges. Bien qu'il soit jeune, il était compétent sans être autoritaire. Nous ne nous souvenons pas de son nom, mais le bateau s'appelait "Luca" et il remplaçait son père. Une expérience délicieuse avec un jeune homme charmant.

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Vasileios

sept. 2024Verified booking

4/5

Nous avons eu l'occasion de de voir de nombreux sites et de faire du tourisme. À mon avis, les îles ont besoin de plus de temps pour être découvertes de manière adéquate.

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George

sept. 2024Verified booking

5/5

Arianna était la MEILLEURE guide touristique que j'aie jamais eue. Merci beaucoup d'avoir fait de Venise une expérience si extraordinaire pour ma femme et moi - ce fut le point culminant de notre lune de miel.

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Gary

août 2024Verified booking

3/5

Le guide était excellent et tout s'est bien passé jusqu'à la fin. Lorsque nous avons pris notre gondole, nous ne sommes pas passés par le pont des soupirs et le gondolier était au téléphone tout le temps. Non seulement il était au téléphone, mais il l'avait mis sur haut-parleur pour que nous puissions entendre la femme à qui il parlait. Rater le pont et le téléphone a gâché toute l'expérience.

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Wayne

août 2024Verified booking

4/5

The Tour Guy était la société avec laquelle nous aurions dû réserver - évitez Headout (un courtier). Le site web sur mobile lorsque j'ai réservé a mis la mauvaise date - le pépin Crowdsite s'est également produit et le site a réservé le tour à une heure et un jour APRÈS qu'il ait déjà eu lieu ! HEADOUT A REFUSÉ DE CHANGER LA DATE ! Heureusement, LE TOURISTE l'a changée. EVITEZ HEADOUT. En ce qui concerne la visite, Venise est un endroit unique et magique. Notre guide était une charmante Vénitienne locale, une dame qui ressemblait à un professeur et qui avait des tonnes d'informations - elle était gentille et très attentionnée. Elle nous a donné les bases de tout ce que nous avions besoin de savoir. Je pense que nous aurions préféré un guide avec plus d'histoires et moins de faits et qui parlait un peu plus couramment l'anglais - il était souvent difficile de tout comprendre. De plus, évitez l'Italie en été, la chaleur est insupportable et nous l'avons sous-estimée. Apportez beaucoup d'eau et un ventilateur ou un brumisateur. Une chaleur folle ! Le changement climatique ne rend pas service à des endroits comme Rome et Venise ! Dans l'ensemble, l'expérience a été la meilleure possible, c'était bien.

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Sabine

juil. 2024Verified booking

5/5

Très bonne visite guidée par Anba-Chiara dans le pallazzo et l'église. Ne pas oublier de se couvrir les bras, même jusqu'aux genoux ! Deux groupes sur le bateau pour Murano et Burano avec des guides compétents, Kristina et S..., malheureusement j'ai oublié leur nom. Bien sûr, avec des suggestions d'achat, mais sans insister. À Burano, nous nous attendions à mieux en matière d'artisanat. Il serait bien que les offres soient liées à des ateliers. Sinon, une très bonne offre.

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Elizabeth

juil. 2024Verified booking

5/5

Mes deux guides (un pour la partie du matin sur la place Saint-Marc, et un second pour la partie de l'après-midi lorsque nous avons pris le bateau pour les îles) ont été excellents ! Ils ont tous deux fait un travail fabuleux en transmettant une grande quantité d'histoire et de contexte. Je n'aurais jamais pu apprendre tout cela par moi-même en une journée. Je suis très heureux d'avoir dépensé l'argent nécessaire pour faire cette visite d'une journée entière ! Très bien fait !

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Bryce

mai 2024Verified booking

5/5

Nos deux guides étaient une mine d'informations locales et historiques. Nous avons aimé la petite taille du groupe le matin, mais le groupe de l'après-midi était plus important et nous n'avons pas pu nous approcher suffisamment du guide pour visiter le palais des Doges.

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Carolina

mai 2024Verified booking

4/5

J'ai aimé la visite en général, bien sûr pour moi cela aurait été idéal si cela avait été en espagnol. Mais les guides étaient très clairs dans leurs informations et tout était très agréable.

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Ekaterina

mai 2024Verified booking

5/5

La visite était divisée en 3 parties distinctes : Cathédrale San Marco/Palais de la Dodge/prison - promenade en gondole - îles Murano et Burano. Tout était très bien organisé ! Nous avons été soutenus à chaque étape. Les guides qui ont fait la visite pour nous étaient très gentils et serviables. Les informations qu'ils nous ont données étaient vraiment intéressantes. J'ai vraiment apprécié cette journée ! Je vous remercie !

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Cheryl

mai 2024Verified booking

5/5

Rita was the best!!! Her love for Venice was evident and infectious. She was awesome. Loved having her show us the best places in Venice.

Terence

avr. 2024Verified booking

5/5

Our guide, Marina, was excellent and had so many interesting stories about Venice and its wonderful history, art, and architecture. Her knowledge was absolutely amazing. We greatly enjoyed the experience.

Matthew

mars 2024Verified booking

5/5

L'ensemble de la visite était extraordinaire ! L'histoire et les détails étaient très intéressants. Les guides étaient exemplaires ! Ma mâchoire s'est littéralement ouverte en regardant le maître verrier à Murano ! Et pour compléter la journée, une belle et paisible promenade en gondole ! 5 étoiles !

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Frank

mars 2024Verified booking

5/5

Nous avons vraiment apprécié la visite. Nico, notre guide, était génial. Il connaissait très bien l'arrière-plan et expliquait tout très bien. La basilique et le palais étaient très impressionnants. La gondole était un bonus amusant et un must à Venise de toute façon.

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Rolf

nov. 2024Verified booking

4/5

Tout était à peu près comme prévu, donc tout va bien

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Raymond

oct. 2024Verified booking

4/5

Les téléchargements audio complètent agréablement la visite.

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Alfonso

août 2024Verified booking

4/5

Les guides étaient vraiment extraordinaires et donnaient une touche spéciale aux visites.

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Anisah

mai 2024Verified booking

4/5

Nous avons réussi à couvrir tous les sites les plus incontournables en une seule journée. Notre séjour à Venise a été très court.

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Alessia

avr. 2024Verified booking

5/5

Guide competenti, gentili e disponibili. Precisione negli orari e ottima organizzazione.

Rose

avr. 2024Verified booking

5/5

Les guides étaient très compétents et tout s'est déroulé à l'heure.

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Lars

avr. 2024Verified booking

5/5

C'était très bien organisé Les guides - Marco et Francesca - ont fait un très bon travail

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Esther

avr. 2024Verified booking

4/5

A l'heure, à l'horaire, bon guide, bon service 👌:+1 :

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Bogdan

déc. 2024Verified booking

5/5

L'option "skip the line" est incontournable. L'accès est rapide et le billet combiné vous offrira une longue visite, car tous les objectifs sont réunis au même endroit (place San Marco). Le palais est magnifique, tout comme les musées qui y sont rattachés. En plus le prix était plus intéressant que sur le site officiel :)

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Rachel

déc. 2024Verified booking

5/5

Le processus de billetterie était facile. J'ai acheté mon billet en ligne sans problème. Les œuvres d'art sont incroyables. J'aime toutes les belles pièces d'or

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Pierangela

nov. 2024Verified booking

3/5

Voir la majesté des mosaïques et des incrustations sur les sols est toujours un émerveillement. Dommage pour le manque de disponibilité du personnel ... J'ai dû racheter des billets car ce jour là notre train en provenance de Milan était retardé de trois heures ... vabbè c'est bien la dernière fois que je réserve un billet skip the line c'est sûr

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Antonio

nov. 2024Verified booking

4/5

L'accès a été rapide, bien que dans la basilique on nous ait demandé d'y aller 15 minutes avant, mais nous n'avons pu entrer qu'après l'heure de début. Le reste a été très facile à acheter et cela vaut la peine d'y aller avec les billets déjà réservés.

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Paola

nov. 2024Verified booking

4/5

Je trouve que c'est un endroit fantastique, parfaitement entretenu et avec un souci du détail qui permet d'avoir une vue exceptionnelle. Seule ombre au tableau, le billet non réduit pour les enfants de plus de 6 ans. Pour une famille, tout visiter devient très exigeant financièrement et il est dommage de laisser quelque chose de côté.

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Forneris

nov. 2024Verified booking

5/5

Bien qu'il s'agisse d'un dimanche de novembre et que je ne m'attendais pas à une telle affluence, votre contribution nous a permis de disposer de plus de temps pour visiter les œuvres. Je vous remercie.

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Jürgen

nov. 2024Verified booking

5/5

c'était tout simplement merveilleux la rapidité avec laquelle nous sommes entrés dans le musée. tout était facile à visiter et il y avait aussi la possibilité de prendre de petites pauses pour se reposer. Le seul reproche que l'on peut faire est le manque de toilettes et donc les longues files d'attente devant celles-ci.

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Manuel

nov. 2024Verified booking

5/5

Le musée est impressionnant. Et grâce aux billets que nous avons obtenus, nous avons pu éviter l'énorme file d'attente et profiter au maximum du temps dont nous disposions.

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BAILLOT

nov. 2024Verified booking

4/5

Billet coupe file qui a permis de ne pas faire la queue pour accéder au musée. Musée magnifique avec de très belle pièces à visiter, une riche collection d'armes et le passage à travers le pont des soupirs pour rejoindre la prison. Ce billet permet également un accès aux salles de bibliothéque, au musée corer ( vision de la puissante flotte navale à la grande époque de Venise)...

Kis

nov. 2024Verified booking

5/5

Même mon garçon, qui aura 14 ans en décembre, a montré beaucoup d'intérêt pour la culture et l'histoire, donc dans l'ensemble, nous avons été très heureux que le Palais des Doges ait permis à nos enfants de vivre de nombreuses expériences positives. Et merci pour les billets rapides !

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Nancy

nov. 2024Verified booking

4/5

Le palais était extraordinaire. Il vaut vraiment la peine d'être visité. A voir absolument si vous êtes à Venise. Les files d'attente pour entrer étaient longues. Les grands groupes avaient la préférence et nous dépassaient. Il n'était pas possible de "sauter la file d'attente". Mais nous avons tout de même apprécié la visite.

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Massimiliano

nov. 2024Verified booking

5/5

Rapidité et facilité d'accès avec un parcours bien organisé. La beauté du Palais des Doges restera indélébile dans nos mémoires.

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Veronica

nov. 2024Verified booking

5/5

Le palais est ce qu'il y a de mieux, c'est une visite exceptionnelle, beaucoup de choses à voir, ce serait bien d'avoir un prix fixe pour permettre aux gens de visiter tous les endroits, le privilège pour les visites guidées semble injuste, je suis sûr que les gens seront d'accord avec moi.

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Marcy

oct. 2024Verified booking

4/5

Le palais des Doges de Venise est un chef-d'œuvre de l'architecture gothique et un symbole de la riche histoire et de la grandeur de Venise. Le palais a été le centre du gouvernement, de la justice et de la politique pendant des siècles. Ses grandes salles et ses œuvres d'art complexes réalisées par des maîtres tels que le Titien et le Tintoret illustrent la richesse et les prouesses artistiques de la ville. Visiter le palais, c'est pénétrer au cœur de l'héritage politique et culturel de Venise, ce qui en fait une expérience essentielle et inoubliable.

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Roger

oct. 2024Verified booking

3/5

La file d'attente n'était pas très importante à l'extérieur, et l'entrée ne coûtait que 3 euros par personne, il valait donc mieux économiser son argent, arriver tôt et payer à l'entrée. La file d'attente à l'intérieur du musée était la plus longue et le programme "skip the line" ne couvrait pas cette attente.

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Michel

oct. 2024Verified booking

5/5

Le Palais des Doges est magnifique et c'est un incontournable. À ne pas manquer. Les billets coupe-file nous ont permis d'y accéder rapidement sans attente.

Keith

oct. 2024Verified booking

5/5

La peinture, les plafonds et la prison. J'ai adoré la salle de réunion du gouvernement et les marches. Nous n'avons pas été autorisés à entrer dans la basilique Saint-Marc. On nous a dit que nos billets n'étaient pas valables et on nous a demandé de quitter la file d'attente.

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Huylong

oct. 2024Verified booking

5/5

Nous avons été très heureux d'obtenir ces billets alors que les autres sites que nous avions consultés étaient beaucoup plus chers ou n'avaient plus de billets.

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Santiago

oct. 2024Verified booking

4/5

Les billets "skip The line" nous ont permis d'accéder rapidement au musée. Le personnel à l'entrée n'était pas très amical et s'amusait à être impoli avec les visiteurs payants. Une fois à l'intérieur du palais, celui-ci n'a pas répondu à nos attentes et je ne recommanderais pas de le visiter.

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Pier-Olivier

oct. 2024Verified booking

4/5

Super bien été, le fait d'avoir le billet "skip the line" fait toute la différence avec le nombre de personnes qu'il y a à cet endroit.

Jean-Pierre

oct. 2024Verified booking

5/5

Passage très rapide et même en avance par rapport à l'heure prévue. Édifice somptueux, extraordinaire. Pas de pb pour prendre des photos, nous pouvons y rester le temps que l'on souhaite. A ne pas manquer .

Ann

oct. 2024Verified booking

4/5

Le palais des Doges est extraordinaire et vaut la peine d'être visité. J'ai imprimé les billets, ce qui a rendu l'accès relativement facile. Contrairement à nos billets "skip the line" pour la basilique San Marco - l'application Headout disait qu'il n'était pas nécessaire d'imprimer les billets mais je n'ai pas pu les télécharger lorsque nous sommes arrivés à l'eno - j'ai passé environ 20 minutes à essayer de le faire ... un fiasco.

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Cindy

oct. 2024Verified booking

5/5

Nous avons visité plusieurs endroits en Italie et celui-ci a été notre préféré. Les salles, les peintures, les objets historiques et les armes. Les cellules de la prison au sous-sol, c'était un lieu historique merveilleux à visiter.

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ROSANGELA

oct. 2024Verified booking

4/5

La basilique Saint-Marc est magnifique ! Sa grandeur et les détails en or et en tuiles la rendent spéciale à mes yeux. J'ai trouvé qu'elle manquait de places assises, mais je me rends compte qu'étant donné le nombre de personnes qui la visitent, peut-être qu'en libérant les bancs, elle serait encore plus bondée de touristes.

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André

oct. 2024Verified booking

5/5

Les billets obtenus via "headout" étaient tout à fait conformes à ce qui était proposé au moment de l'achat, y compris le fait de ne pas faire la queue. Nous sommes arrivés à l'heure convenue et avons bénéficié d'une belle visite du musée. Nous avons visité la basilique Saint-Marc, le palais des Doges et les musées de la place Saint-Marc. C'était incroyable

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